Samen leren, van en met elkaar, deskundig en doelgericht  
 
Politie
  • Training ‘aanspreken en confronteren van burgers bij regel- en normoverschrijdend gedrag, bemiddelen bij conflicten en agressie’. Tweedaagse training gericht op het effectief omgaan met weerstanden en emoties van burgers.
  • Training ‘effectief communiceren tijdens solosurveillance’. Eendaagse training gericht op het beheersbaar houden en maken van de communicatie met burgers en het leren inschatten van veiligheidsrisico’s.
  • Training ‘doelgericht benaderen en effectief communiceren met jeugdgroepen’. Tweedaagse praktijkgerichte training waarbij agenten in contact gebracht worden met ‘allochtone probleemjongeren’. Met als doel om enerzijds meer kennis en inzicht in hun gedragspatronen te krijgen en anderzijds meer controle over de eigen emoties te leren houden.
  • Training ‘omgaan met allochtone jongeren’. Tweedaagse training gericht op effectieve communicatie met jeugdgroepen, waarbij verschillen in culturele achtergrond een rol spelen in het gedrag van jongeren.
  • ‘Train de trainers programma’ voor leidinggevenden en mentoren. Tweedaagse training gericht op het ontwikkelen van coachend leiderschap en leidinggevende competenties, waaronder het bevorderen van samenwerking in teams.
  • Training ‘brengen van onheilboodschappen’. Training van drie dagdelen gericht op het voorbereiden van slecht nieuws gesprekken, het geven van een onheilboodschap, het opvangen van de eerste emoties en geven van informatie over zaken die geregeld moeten worden.
  • Diverse specifieke trainingen voor agenten in opleiding gericht op ‘aangifte gesprekken’, ‘verdachten verhoor’, ‘horen van getuigen’, ‘conflicthantering’, ‘omgaan met agressie’, opvang en nazorg van slachtoffers’ en ‘slecht nieuws gesprekken’.